تعهدنامه همکاری پیک موتوری

ماده ۱ — موضوع همکاری

1. موضوع همکاری، دریافت، حمل و تحویل صحیح، سالم و به‌موقع سفارشات مشتریان می‌باشد.
2. اینجانب متعهد می‌شوم سفارش‌ها را مطابق قوانین، دستورالعمل‌های پلتفرم و اصول بهداشتی جابه‌جا نمایم.

ماده ۲ — مسئولیت‌های پیک

1. متعهد می‌شوم سفارش‌ها را در زمان تعیین‌شده و بدون تأخیر غیرمتعارف به مشتری تحویل دهم.
2. مسئولیت حفظ سلامت، کیفیت، امنیت و ظاهر بسته‌بندی سفارش از زمان تحویل تا زمان رساندن به مشتری بر عهده اینجانب می‌باشد.
3. باز کردن بسته غذا، دستکاری محتویات، مصرف بخشی از سفارش، تعویض کالا یا هرگونه دخل و تصرف در سفارش اکیداً ممنوع است.
4. متعهد می‌شوم از حمل سفارش در شرایط غیربهداشتی یا نامناسب خودداری نمایم.
5. حمل همزمان مواد آلاینده، خطرناک یا غیربهداشتی در کنار سفارش مشتری ممنوع می‌باشد.
6. متعهد می‌شوم در زمان فعالیت، از کیف حمل استاندارد و بهداشتی مناسب حمل غذا استفاده نمایم.
7. حفظ احترام، رفتار مناسب و رعایت شئونات اجتماعی در برخورد با مشتریان الزامی است.

ماده ۳ — الزامات قانونی

1. اینجانب تأیید می‌کنم دارای گواهینامه معتبر موتورسیکلت، مدارک قانونی وسیله نقلیه و بیمه شخص ثالث معتبر می‌باشم.
2. مسئولیت هرگونه تخلف رانندگی، تصادف، جریمه، توقیف وسیله نقلیه یا مشکلات قانونی ناشی از رانندگی بر عهده شخص اینجانب است.
3. پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از تخلفات رانندگی یا استفاده غیرقانونی از وسیله نقلیه نخواهد داشت.

ماده ۴ — محرمانگی و اطلاعات مشتریان

1. متعهد می‌شوم اطلاعات مشتریان شامل شماره تماس، آدرس، مشخصات سفارش و سایر اطلاعات محرمانه را حفظ نمایم.
2. استفاده شخصی، انتشار یا انتقال اطلاعات مشتریان به اشخاص ثالث ممنوع است.

ماده ۵ — تخلفات و ممنوعیت‌ها

موارد زیر تخلف محسوب شده و پلتفرم حق برخورد فوری خواهد داشت:

• تأخیر عمدی در تحویل سفارش
• لغو غیرموجه سفارش
• بی‌احترامی به مشتری یا فروشنده
• دریافت مبلغ اضافی از مشتری
• تحویل اشتباه سفارش
• دستکاری یا آسیب به بسته‌بندی
• سوءاستفاده از اطلاعات مشتریان
• فعالیت تحت تأثیر مواد مخدر یا الکل
• استفاده از حساب کاربری توسط شخص دیگر

ماده ۶ — حق نظارت و قطع همکاری

1. پلتفرم حق دارد عملکرد، موقعیت، نحوه تحویل و رضایت مشتریان را بررسی و ارزیابی نماید.
2. در صورت احراز تخلف یا دریافت شکایات معتبر، پلتفرم می‌تواند بدون نیاز به اخطار قبلی دسترسی اینجانب را موقت یا دائم مسدود نماید، همکاری را خاتمه دهد و خسارات وارده را مطالبه نماید.

ماده ۷ — ضمانت حسن انجام تعهدات

1. اینجانب بابت حسن انجام تعهدات، یک فقره سفته در اختیار پلتفرم قرار می‌دهم.
2. در صورت اثبات تخلف، ورود خسارت، سرقت، سوءاستفاده، عدم تحویل سفارش، یا هرگونه اقدام مغایر با مفاد این تعهدنامه، پلتفرم حق خواهد داشت نسبت به وصول و اجرای سفته و مطالبه خسارات اقدام نماید.